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De Compras en el siglo XXI… Presentando al Cliente Educado

 

 

Antes de usar la red, yo tenía un sueño acerca de un mundo fabuloso y amplio donde se pudiera aprender acerca de todas las cosas podría especular mi imaginación.

Cuando comencé a utilizar la red, encontré este mundo y mucho más.

Uno de mis sitios favoritos de aprendizaje que es: http://www.howstuffworks.com. Solamente escoja un tema y ellos le enseñarán todo lo que hubiera querido saber acerca del mismo.

Siendo un aficionado a la ciencia y a la astronomía, he pensado seriamente acerca de comprar un telescopio en esta Navidad “para mis niños” ;-) y mostrarles las estrellas mientras ellos todavía son jóvenes. He estado pensando largo tiempo acerca de esto.

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Ceñirse siempre a las Reglas No es Sabio

Por Bill Lampton, Ph.D.

 

Este excelente consejo fue compartido por:

Bill Kalmar
Lake Orion MI
ex Director of the Michigan Quality Council
Malcolm Baldrige National Quality Examiner
ex Miembro del Baldrige Board of Overseers

Salir a cenar con un amigo o con un socio puede ser una experiencia agradable aún cuando la discusión se centre en el trabajo si la comida es deliciosa y el servicio al cliente impecable. La conversación tiende a enfocarse en el trabajo y temas relacionados con este y la comida y el servicio pasa a un segundo plano lo que lo convierte en una reunión exitosa.

Recientemente, tuve una reunión durante un almuerzo con un amigo que no había visto en aproximadamente un año. Teníamos mucho que conversar acerca de negocios y ambos queríamos encontrarnos. Acordamos reunirnos en un local de una gran cadena nacional de restaurantes.

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